工欲善其事必先利其器,每一个企业的发展壮大是离不开销售和客服的。那今天企业的销售靠的是什么呢?又该如何盈利呢?
对于大多数企业来说,销售和客服部门都存在以下痛点:人工成本急速上升,培训周期长,企业前期投入资金大;人员流动性大,招人难留人更难;工作中会遭遇情绪起伏而导致的工作状态不稳定,客户满意度低;数据记录难,客户跟进难让营销效果越来越差......越来越多的企业开始转变销售方式,开始寻求更为高效便捷的销售方式。
新开元电销外呼系统最大的功能就是初步筛选客户,解放人力,将电销人员从重复、枯燥的工作中解放出来,让他们可以将精力全部放在有质量的客户身上。
新开元电销外呼系统最明显的两个优点在于:
有助于提升工作效率
新开元电销外呼系统搭载人工智能技术,模拟优秀人工销售人员,通过理解呼叫客户语意自动应答话术,为企业筛选出意向客户。新开元电销外呼系统一键拨打所有电话,智能分析客户语音并与其智能对话,通话过程录音,通话完成后会将该通电话按客户意向程度分类,只需对高意向客户人工回访即可,这样就提升了整个企业销售人员的工作效率。
有助于提升企业经济效益
销售效率提升的同时,企业无需再像以前一样雇佣太多电销人员,也无惧销售人员流动,导致信息不对称。意向客户筛选工作交给智能语音机器人就可以了,无需给工资,无需五险一金,不会生病,不会感冒,不会请假,战斗力十足,工作态度始终如一。在销售人员工作效率提高的同时,企业付出的薪资成本也会降低。最为关键的一点是,销售人员将有大把的时间放在意向客户上面,成交转化率也大大提升。
当然对于企业来说,新开元电销外呼系统适用于企业营销,也适合于公司的日常客服模块中的。客服模块的使用不仅可以帮助企业建立良好的企业形象,更能让企业节省人工运营成本,还能够大幅度的提升工作效率。